Эксплуатация

 С ростом числа строящихся домов возникла необходимость создания более эффективной структуры, способной на высоком уровне обслуживать новое жильё. Руководство Треста стояло перед выбором - создать свой "ведомственный РЭУ" или передать жилищный фонд местным органам власти. Были проанализированы оба варианта. Весомым аргументом в пользу первого варианта было очевидное преимущество - органическое сотрудничество двух направлений: строительства и эксплуатации. Таким образом, родился участок эксплуатации жилых домов ОАО "Трест Кемеровопромстрой". В структуру ООО "Жилкомсервис" входят несколько участков: участок контроля доступа и сигнализации, ремонтный участок, участок благоустройства и озеленения, жилищные участки, диспетчерская служба и административно-управленческий аппарат.

 Каждый из них выполняет определённые функции: участок контроля доступа и сигнализации занимается обслуживанием и монтажом систем контроля доступа в подъезды и автостоянки (домофоны, видеонаблюдение, кодовые замки) и организацией пропускного режима. Ремонтный участок выполняет текущий ремонт и дополнительные услуги по строительным работам. Участок благоустройства и озеленения работает над созданием индивидуального образа придомовой территории. Руками специалистов этого участка сделаны прекрасные цветочные клумбы и композиции. В каждом микрорайоне организованы жилищные участки со своим обслуживающим персоналом (слесари, дворники, уборщики, дежурные по дому). Благодаря круглосуточной диспетчерской службе, оперативно решаются проблемы срочного и аварийного обслуживания. Стало традицией принимать платежи за квартплату непосредственно в микрорайонах. Для регистрации по месту жительства в паспортно-визовой службе работает паспортист.

Кроме этого, создана собственная ремонтная база и аварийная служба. Диспетчеризация всех домов (установленная система "Экотел") значительно упрощает и ускоряет работу. Обслуживающему персоналу комплексов известна не только вся информация о температуре, давлении и расходе воды, а также отоплении и вентиляции. Также с помощью системы "Экотел" своевременно происходит оповещение дежурного об аварийном случае или какой-либо ситуации в лифте, на охранном пункте, в квартире и пр. Помимо этого интерактивное меню программного обеспечения жилых комплексов фиксирует действия системы и архивирует все происходящее. Последующая эксплуатация построенных объектов играет важную роль в защите интересов потребителя, а также позволяет вносить будущие корректировки в технические, технологические и экономические решения строительной деятельности. Все это гарантирует в будущем эффективное удовлетворение спроса на жилье будущих покупателей квартир компании ОАО «Трест Кемеровопромстрой».  

На стадии приемки объекта в эксплуатацию дома или иного объекта эксплуатирующая организация принимает участие в процессе приемки. Выявляя все недоработки и замечания, эксплуатирующая организация играет важную роль в защите интересов потребителя, а также позволяет вносить будущие корректировки в технические, технологические и экономические решения строительной деятельности. Все это гарантирует в будущем эффективное удовлетворение спроса на жилье будущих покупателей квартир нашей организации.

Например, изменения и новшества, введенные компанией ОАО «Трест Кемеровопромстрой» в новые объекты за последний год - изменилась высота потолков - теперь она равна 2 м 90 см. В квартиры подается качественная холодная, горячая и кристально чистая питьевая вода, очищенный воздух при помощи встроенной системы приточно-вытяжной вентиляции с режимом температурной регулировки и фильтрацией воздуха от пыли и смога.

Кроме первичной приемки, функция эксплуатирующей организации – выявить возникающие недоработки в процессе эксплуатации объекта. Это позволяет проанализировать все случаи и принять решение о внедрении новых технологий и решений в новых строящихся объектах, а также гарантирует надежность и соответствие поставленной продукции (например, на отделку, произведенную компанией в квартире предоставляется гарантия – 1 год с гарантийным бесплатным ремонтом возникающих неполадок.

Но главными задачами эксплуатирующей организации является учет и устранение возможных негативных последствий строительства, возникающих в процессе эксплуатации.